Como tratamos seus dados

Dados coletados

Coletamos apenas dados necessários para prestação do serviço: nome, e-mail, telefone, mensagens trocadas e dados do projeto/contrato.

Finalidades

• Operação da plataforma e atendimento
• Gestão de projetos, contratos e cobranças
• Comunicação relacionada ao serviço
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Bases legais

Execução de contrato (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Segurança

Criptografia em trânsito (TLS), em repouso (AES-256), controle de acesso por papel (RBAC), Row-Level Security no banco de dados, registro de auditoria e testes periódicos de segurança.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais (hospedagem em nuvem, e-mail transacional, processamento de pagamentos) sob contrato de proteção de dados.

Retenção

Mantemos dados pelo prazo necessário à finalidade e ao cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos para dados fiscais/contratuais).

Seus direitos como titular

Você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Responderemos em até 15 dias.